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篇讲师授课见证
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客户讲师授课见证
詹婉园
关于
客户
投诉的处理技巧
客户
关系管理
一、调查数据美国白宫全国消费者调查统计不投诉的
客户
9%(91%不会再回来)投诉没有得到有效解决的
客户
19%(81%不会再回来)投
孙向阳
建立
客户
推介系统
客户
关系管理
成功离不开顾客对你的支持和信任。每一个顾客不仅有现有的价值,因为每个人都有他自己独有的生活圈和人际关系网。你不仅要保持现有的顾客,而且还要请顾客介绍陌生的顾客。你
詹婉园
如何应对
客户
投诉?
客户
关系管理
詹婉园
客户
投诉处理与客服人员情绪压力管理 詹婉园
客户
投诉处理与客服人员情绪压力管理在应对
客户
投诉中,难免会有小部分
客户
性格偏激,容易
乔云彬
关键
客户
的资料搜集
客户
关系管理
一号
客户
是刘丰,今年四十六岁,一直在国内的金融系统工作,三年半前开始担任经信银行的行长。家住北京机场附近的别墅区,儿子正在与一位空中小姐恋爱。他很精明能干,勇于冒险
孙向阳
如何建立一个
客户
推介系统
客户
关系管理
成功离不开顾客对你的支持和信任。每一个顾客不仅有现有的价值,因为每个人都有他自己独有的生活圈和人际关系网。你不仅要保持现有的顾客,而且还要请顾客介绍陌生的顾客。你
乐载兵
老
客户
的价值
客户
关系管理
老
客户
的价值 1、发展一新
客户
的成本是挽留一老
客户
的3-10倍。2、
客户
忠诚度下降5%,企业利润下降25%。3、向新
客户
推销产品成功率是15%,向老
客户
推销产品成
谢超
与
客户
成交的24种技巧
客户
关系管理
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖
江猛
大
客户
常见拒绝问题的处理
客户
关系管理
《大
客户
销售六部曲》中篇3大
客户
销售第五部曲:大
客户
常见拒绝问题的处理 在大
客户
营销过程中间,总是有
客户
的拒绝,这是很正常的,我们每一个营销人员都会遇到,江猛老师经
蔡希望
客户
年会培训
客户
关系管理
客户
:大连光彩就业服务有限公司 地点:辽宁省 - 大连 时间:2010/11/18 0:00:00 通过光彩
客户
年会,为企业
客户
培训
客户
关系处理及
客户
资源开发
乐载兵
客户
忠诚的意义
客户
关系管理
客户
忠诚的意义 一个不满意的
客户
至少要向另外11个人诉说,一个高度满意的
客户
至少要向周围5个人推荐。 忠诚
客户
能给企业带来源源不断的新
客户
:一个
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