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客户关系管理讲师授课见证
蔚尚耕
课程顾问成功的三阶段
客户关系管理
内训课程顾问的成功,我简单分为三个阶段 第一阶段:“汗水阶段”——打开自己的状态——学习心态调整和情绪管理;熟悉基本内训流程;从一个领域切入。 第二阶段:“微笑阶段
李坚
250定律:不怠慢任何一个顾客
客户关系管理
• 美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了25
陈馨贤
营销的难点在于“怕”、“精”、“退”
客户关系管理
2015-01-19陈馨贤陈馨贤如果说在一个组织中让你选一个部门,这个部门能让您最直接看到收益、利润。那么,我想绝大多数朋友会选择营销部。营销部代表组织直接与客户接
刘小明
销售中 投拆处理 的 影响
客户关系管理
这一领域的研究指出:对产品不满的顾客中,有将近70%并不投诉。投诉的比例依产品的类别而变化。不投诉的主要原因有:(1)投诉的努力不值得;(2)相信投诉不会有什么好处
陈毓慧
陈毓慧银行揽储培训第三期
客户关系管理
客户:徐闻银行 地点:广东省 - 湛江 时间:2012/10/20 0:00:00 陈毓慧银行揽储培训第三期
陈毓慧
陈毓慧银行揽储培训第三期
客户关系管理
客户:徐闻银行 地点:广东省 - 湛江 时间:2012/10/20 0:00:00 陈毓慧银行揽储培训第三期
康晓东
大客户营销突破与关系管理公开课
客户关系管理
客户:江中药业、江中食品、一佳名师讲堂会员企业 地点:江西省 - 南昌 时间:2014/6/14 0:00:00 视频案例详解: 导论客户关系导论 一、什么是客户关
林玟莹
客户的4种消费心理-01
客户关系管理
1、当付出的金额不高时,无太大金钱痛苦时,情感冲动是购买的核心决定因素。
于国辉
客户欠款管理成功密码
客户关系管理
客户:广州自来水公司 地点:广东省 - 广州 时间:2014/8/25 0:00:00 第一讲:做营销,回款才是硬道理 第二讲:回款攻心,策略至上 第三讲:变通思路
王树文
面向客户服务的“十心”
客户关系管理
以下笔者总结了面向客户服务的“十心”,和大家分享: 悉心洞察客户的需求; 用心思考客户需求的实现方式; 站在客户的角度倾心实现客户的需求; 让客户了解自己的工作进展
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